개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• •필수항목: 이름, 연락처(전화번호), 이메일 주소
• •선택항목: 시설명(B2B 도입 문의 시), 주소(설치 서비스 이용 시)
• •자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 일시

2. 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적으로만 이용됩니다.

• •제품 상담 접수 및 답변 제공
• •제품 설치 및 A/S 서비스 처리
• •B2B 도입 문의 처리 및 견적 제공
• •공지사항 및 서비스 관련 정보 전달
• •서비스 개선을 위한 통계 분석

3. 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

• •상담 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• •계약 및 결제 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• •접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• •이용자가 사전에 동의한 경우
• •법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
• •수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

• •전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• •종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

6. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이와 관련한 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• •성명: 이용석
• •직책: 대표이사
• •연락처: 1577-9017
• •이메일: info@naum.care

7. 방침 변경에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.